Regulamin
Właścicielem sklepu internetowego o adresie www.alarmowesystemy.com jest firma:
ALARM SERWIS Marek Godek z siedzibą w Krośnie, ul. Składowa 11B posiadająca
NIP 684-177-51-51
REGON 371145308
1. Zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie.
2. Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Polski. W wypadku chęci złożenia zamówienia za granicą prosimy o kontakt.
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.alarmowesystemy.com są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT - są cenami brutto. Zapis nie dotyczy dodatkowych cenników gdzie ceny są odpowiednio oznaczone.
4. Aby dokonać zakupów należy zarejestrować się, wybrać towar do koszyka, wypełnić zamówienie oraz stronę z danymi Klienta, a następnie wysłać za pośrednictwem sieci Internet do biura firmy Alarm Serwis Marek Godek.
5. Wypełnienie arkusza z danymi Klienta równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez firmę Alarm Serwis Marek Godek. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawiania, a także usunięcia z bazy danych.
6. Formularze zamówień lub danych Klienta wypełnione nieprawidłowo są traktowane jako nieistniejące i jednocześnie otrzymują status odrzucone.
7. Nie wolno udostępniać osobom trzecim nazwy wpisanej w rubryce hasło, wpisanej w trakcie rejestrowania się w sklepie. Pełna odpowiedzialność wraz z ryzykiem za udostępnienie własnego hasła spoczywa na Kliencie.
8. Zamówienia można składać przez całą dobę każdego dnia tygodnia.
9. Zamówienia rozpatrywane są kolejno według dnia i godziny złożenia:
- w dni robocze do godz. 13.00 tego samego dnia,
- w dni robocze po godz. 13.00, w soboty i niedziele oraz święta następnego dnia roboczego.
10. Harmonogram realizacji zamówień:
- dostawa towarów nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia lub wpłynięcia płatności na konto,
- zamówienia niepotwierdzone w ciągu 2 dni roboczych nie będą realizowane.
11. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt odbiorcy.
Sklep pokrywa koszty przesyłki jeśli zamówienie przekroczy kwotę 2000 zł netto.
12. Dostępne formy płatności:
- płatności online
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
- karty płatnicze
Visa
Visa Electron
Mastercard
MasterCard Electronic
Maestro
- pobranie - kurier wydając towar Klientowi przyjmuje równocześnie wskazaną opłatę (wartość brutto zamówienia plus opłata za doręczenie wraz z pobraniem),
- przelew kwoty na konto sprzedawcy odpowiednio powiększonej o koszty dostawy traktowany jako przedpłata za towar, który wysyłany jest po wpłynięciu płatności na konto
nr konta: PL 50 1020 2964 0000 6802 0209 7848
13. Klient jest na bieżąco informowany o statusie swojego zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
14. Statusy przyznawane zamówieniom:
-zarejestrowane - treść zamówienia została odczytana (Klient nie może już zmienić zawartości), sprawdzana jest poprawność wypełnienia formularzy zamówienia i danych Klienta oraz możliwość realizacji zamówienia,
-realizowane - zamówienie jest realizowane, przygotowywanie do wysłania wszystkich pozycji zamówienia, pakowanie towaru, wystawianie faktury VAT,
-zrealizowane -zamówienie zostało opłacone, a towar dostarczony
-anulowane - komunikat ten może pojawić się tylko po etapie weryfikacji i oznacza, że zamówienie nie może być zrealizowane.
15. Czas realizacji zamówienia.
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą – czas realizacji liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
16. Dowodem zakupu towaru w sklepie internetowym jest faktura VAT wystawiona zgodnie z informacjami podanymi w arkuszu danych Klienta.
17. W przypadku firm oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą wymagane jest podanie numeru NIP do wystawienia faktury VAT.
18. Przesłanie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu, a w przypadku żądania faktury VAT również z upoważnieniem firmy Alarm Serwis Marek Godek do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy.
19. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia reklamacji tego typu będzie spisanie wraz z dostarczycielem produktu protokołu reklamacyjnego.
20. W przypadku zawarcia umowy poza lokalem Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
21. Dane kontaktowe zarówno w przypadku reklamacji jak i odstąpienia od umowy:
- adres e-mail: sklep@alarmowesystemy.com
22. Klientowi przysługuje również prawo do reklamacji na zasadzie rękojmi lub gwarancji, jeżeli gwarancja została udzielona.
23. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję:
- dokonaną kartą płatniczą, Sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego,
- lub Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument,
- chyba że konsument zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
24. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
25. Firma Alarm Serwis Marek Godek zastrzega sobie prawo do:
- realizacji dużych zamówień w osobnych partiach,
- wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,
- zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego,
- wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
- przeprowadzania zmian i odwoływania akcji promocyjnych w ofercie sklepu internetowego.
26. W przypadku trwania akcji promocyjnej nie ma możliwości łączenia ze sobą różnych promocji dotyczących tego samego towaru. Jedynym odstępstwem od reguły są promocje dot. opłat za dostawę, które mogą być równocześnie łączone z promocjami wpływającymi na cenę towaru.
27. Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującym prawem i naszą polityką prywatności. Politykę prywatności znajdziesz w zakładce Zasady Ochrony Danych.
28. Wszelkie znaki towarowe są znakami zastrzeżonymi producentów.
29. Treść niniejszego regulaminu oraz zawartość oferty sklepu www.alarmowesystemy.com mogą być zmieniane bez uprzedzenia. Oferty promocyjne mogą być ograniczone ilościowo i czasowo.
30. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne, dane informacyjne oraz ceny nie zawierają uchybień lub drobnych błędów, które nie mogą jednak być podstawą do ewentualnych roszczeń.
31. Zdjęcia zawarte w ofercie służą tylko celom poglądowym i mogą odbiegać od rzeczywistości, mają jedynie charakter informacyjny.
32. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z operatorem sklepu: sklep@alarmowesystemy.com
33. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
34. Pytania, sugestie, opinie prosimy kierować na e-mail: sklep@alarmowesystemy.com